Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại max4d

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác thông tin nào được thu thập khi sử dụng tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó.

Mã hoá SSL trên mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
max4d Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại max4d
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, và chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.

Live Chat Tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ nhanh nhất.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của max4d. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản – bạn sẽ nhận xác nhận qua email sau khi gửi thành công.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Nguyên Tắc Chúng Tôi Dùng Để Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – mỗi lớp bảo vệ đều được triển khai cụ thể ở tầng kỹ thuật và quy trình vận hành. Từ cách mã hoá thông tin đăng nhập đến cách xử lý cookie, mọi bước đều có mục đích rõ ràng để bạn dùng tài khoản yên tâm hơn.

Mã Hoá Đầu Cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá bằng SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch không bao giờ đi qua kênh không được bảo mật.
Chính Sách Cookie Rõ Ràng Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ Có Thời Hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Xác Minh Trước Khi Thay Đổi Bất kỳ yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm nào – số điện thoại, ví điện tử liên kết hay địa chỉ email – đều yêu cầu xác minh OTP trước khi được thực thi.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng tài khoản max4d thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân của họ được xử lý. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái hoàn tất để đối soát tài khoản. Mật khẩu, mã PIN ví MoMo hay ZaloPay không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành và thông báo khi hoàn tất theo thời gian quy định.

Không, ngoài các đối tác thanh toán được uỷ quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin hợp lệ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải khi truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie tuỳ chọn qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập hoàn toàn phụ thuộc vào quy định của từng vùng lãnh thổ.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và yêu cầu thay đổi. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số cũ hoặc email cũ để xác nhận trước khi cập nhật thông tin mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.